Proveer proyectos que habiliten el crecimiento del negocio y alineen las estrategias de TI a los objetivos de negocio son prioridades clave de los CIOs actualmente. Las organizaciones deben proveer acorde a estas prioridades al tiempo que direccional los requerimientos de los comités de gobierno relacionados a los mandatos de cumplimiento financieros y regulatorios como Sarbanes-Oxley. En este ambiente, las inversiones en TI son cuidadas más que nunca ya que las inversiones en TI pueden representar hasta un 50 por ciento del capital invertido por las organizaciones.

Sin los procesos y los sistemas adecuados, es difícil determinar el valor, costo, riesgo y desempeño de los servicios de TI. Las organizaciones que están buscando gobernar a TI y maximizar el valor provisto al negocio, necesitan tener una visión que considere el enfoque total de los procesos de TI, así como todas las inversiones y recursos.

Changepoint de Compuware provee una visión integrada de TI – una visión que le permite gestionar efectivamente sus proyectos, aplicaciones, gente y relaciones con clientes. Changepoint de Compuware habilita a los CIOs la gestión y alineación del portafolio de TI, mejora la efectividad organizacional y la calidad del servicio provisto. Con un control mayor sobre los procesos de TI, la visibilidad de los portafolios clave y el foco en la calidad del servicio provisto, usted puede proveer resultados a detalle y con mayor valor para el negocio.

Logre un gobierno de TI efectivo

Aunque las iniciativas que conducen el gobierno de TI varían, muchas organizaciones están buscando desarrollar estructuras y procesos para toma de decisiones para definir como deben ser tomadas las decisiones en inversión; identificar donde la contabilidad miente para aquellas decisiones y mejorar la gestión de los proyectos resultantes, las aplicaciones y los servicios. Un Gobierno efectivo requiere acceso en tiempo real a datos críticos de negocio. Changepoint de Compuware automatiza e integra los procesos clave de negocio para proveer a los departamentos de TI vistas sin precedente y control para los procesos de gobernabilidad. Finalmente, Changepoint provee a los CIOs y la gerencia de TI mayor control para conducir la responsabilidad a todos los niveles de la organización de TI.

Alinee el portafolio de TI a los objetivos de negocio

La gestión del portafolio de TI es un enfoque disciplinado para gestionar las inversiones de TI como si fuera un portafolio de inversiones, balanceando el retorno potencial con objetivos de inversión y riesgos. La gestión de portafolio de TI permite a las organizaciones establecer y adoptar un proceso reconocido para medir y monitorear el valor de las inversiones de TI y para formalizar los procesos de toma de decisiones y las estructuras de acuerdo a su determinación por la estructura de gobernabilidad.

Un aspecto crítico de la gestíon de portafolio de TI y un gobierno efectivo es la habilidad de seguir donde los recursos se han desplegado a lo largo de la organización y determinar el verdadero costo de las iniciativas de TI y los riesgos asociados. Esta visión es logra solamente al manejar a TI como un negocio, apoyando a los sistemas a automatizar los procesos principales y proveer una visibilidad en tiempo real a métricas clave de desempeño. Con Changepoint de Compuware, las organizaciones de TI pueden brindar procesos repetibles y transparencia al negocio de TI. Esto habilita mejores prácticas, una observancia y medición del desempeño y una gestión más efectiva de la proveeduría de servicios.

Tomar un enfoque integral de la gestión del portafolio de TI puede ayudar a su organización a mejorar el desempeño de su negocio, destrabar oportunidades para crecimiento y crear un nuevo valor con innovación y ventajas estratégicas. Un enfoque integral de la gestión del portafolio de TI incorpora disciplinas de Gestión de Portafolio de Proyectos (GPP) y Gestión de Portafolio de Aplicaciones (GPA)

Planificación del Portafolio e Inversión

Un adecuado plan de inversión de portafolio permite a los ejecutivos de TI y sus colegas de la línea de negocio delimitar y seleccionar estratégicamente con base en los criterios clave del negocio y el apego a procesos de gobierno, los proyectos que deben ser financiados e incluidos dentro del portafolio empresarial de soluciones; propiciando un ambiente de colaboración, en donde la toma de decisiones soportada en información transparente aumenta la productividad y disminuye los riesgos. [más detalle]

Gestión de portafolio de proyectos

La Gestión de Portafolio de Proyectos provee una estructura para evaluar la salud de las iniciativas clave a través del ciclo de vida de proyectos. Estos portafolios necesitan tener un monitoreo continuo para asegurar que los nuevos proyectos no excederán los presupuestos esperados, son provistos en tiempo y satisfacen las necesidades del negocio. La Gestión del portafolio de proyectos también habilita el monitoreo continuo del portafolio y soporta la información colectada a través de los diversos procesos que conducen métricas críticas. [más detalle]

Gestión de portafolio de aplicaciones

La Gestión del portafolio de aplicaciones provee una estructura para un ciclo de vida en la toma de decisiones, que aplicaciones mantener, en cuales invertir, cuales reemplazar y cuales retirar. El portafolio de Aplicaciones permite a TI la categorización de aplicaciones en términos de necesidades de negocio para seguir la utilización y la satisfacción de los usuarios con estas. La Gestión efectiva del portafolio de aplicaciones soporta los esfuerzos de TI e incrementa el foco a las necesidades del negocio. [más detalle]

Mejore la efectividad organizacional

Los procesos principales de TI que afectan la demanda de TI, proyectos, personas y presupuestos pueden ser automatizados para mejorar la efectividad organizacional. Al capturar toda la demanda por servicios de TI, siguiendo y gestionándola a lo largo de su priorización, planificación y ejecución al seguirse un flujo de trabajo para requerimientos pre-aprobados, puede ayudar a TI a hacer un mejor uso de todos los recursos. Las organizaciones que despliegan Changepoint de Compuware sustentan e integran la gestión de TI con una solución que automatiza sus procesos principales, ayuda al control de costos y la gestión de riesgos, todo mientras mejora la satisfacción y la alineación de TI con el negocio.

Mejore la Calidad del servicio de TI provisto

El desempeño del departamento de TI es la suma de todas las actividades de su fuerza laboral, como individuos o miembros de equipo. Las acciones de cada individuo afectan el nivel de satisfacción del cliente, la calidad del trabajo completado y que también son adoptados nuevos procesos de negocio o una solución de software. Changepoint de Compuware provee una media para observar y medir el desempeño individual o del equipo a través de portales basados en roles. Estos portales basados en roles proveen la participación y la tutoría para mejorar la calidad general del servicio de TI provisto.